Điều khoản & Điều kiện
eo88

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa eo88 ("Chúng tôi", "eo88", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web eo88.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eo88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản được quy định;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại eo88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. eo88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Dịch vụ eo88 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của bạn hay không.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại eo88;
• Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác;
• Tài khoản eo88 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bên thứ ba.

Khi đăng ký tài khoản eo88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ eo88;
• Thông báo ngay cho eo88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• eo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

eo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực;
• Ảnh chụp chân dung kèm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay).

Mọi hoạt động cá cược tại eo88 phải tuân thủ các quy định sau đây. eo88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống eo88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch;
• Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này;
• eo88 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc sự kiện bị hủy;
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện.

eo88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại cược, sự kiện và trạng thái tài khoản của thành viên. Thông tin giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp, eo88 có quyền tạm dừng hoặc đóng thị trường cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện. Cược đã được xác nhận trước khi thị trường đóng vẫn có hiệu lực.

eo88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các điều kiện nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại eo88;
• eo88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược (nếu có) và xác minh danh tính thành công. Các điều kiện rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–60 phút trong giờ hành chính;
• eo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết các trường hợp);
• eo88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

eo88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình;
• eo88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước;
• eo88 có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại eo88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống;
• Rửa tiền: Sử dụng eo88 như một phương tiện rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh;
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của eo88;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi bất chính, không phải để giải trí thực sự.

eo88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ eo88 qua Telegram @eo88club hoặc Zalo OA eo88.club để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 (GMT+7).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eo88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của eo88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của eo88 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân;
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eo88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng eo88;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

eo88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.

eo88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách của eo88.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ eo88. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

eo88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng;
• Trong một số trường hợp, yêu cầu thành viên xác nhận lại việc chấp nhận điều khoản mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eo88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ eo88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Telegram: @eo88club
• Zalo OA: eo88.club
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần (GMT+7)

Đội ngũ hỗ trợ eo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể lên đến 5–7 ngày làm việc.